Consultoria en Servicio al cliente

Niveles de servicio

¿Sucede actualmente que cuando recurrimos a locales hay empleados hablando de  temas que distan de la función laboral?
¿También locales con problema de calidad percibida ya sea paredes despintadas, con roturas, techos con pérdidas?.
¿Ademas con falta de mercadería en estanterías y góndolas?
¿Por lo general locales con falta de Higiene?
¿Como consecuencia tenemos cada vez menos clientes?
Nos encargamos de hacer informes sobre locales y establecimientos comerciales, con el fin de asesorar a empresas acerca de nivel de servicio al cliente (Actual – Futuro).
Como resultado apuntamos a mejorar  ademas de la calidad percibida por el cliente, la imagen que nuestra empresa muestra al exterior y por consecuencia aumentar los niveles de satisfacción y rendimiento.

 

 

SERVICIO AL CLIENTE

SERVICIO AL CLIENTE

Translate »